中鐵建物業榮獲“用心服務獎”獎項
作者:劉妮濤  時間:2019-10-30  點擊量:   
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    10月29日,皇金管家專業機構主辦的“皇金管家及皇家管家服務聯盟第12屆年會”在河南登封隆重舉行,在年會頒獎典禮上,中鐵建物業以專注用心的服務榮獲皇金管家物業服務聯盟頒發的“用心服務獎”獎項,在高端服務方面又一次得到行業的認可。

企業代表上臺領獎

皇金管家物業服務聯盟是在國內以提供皇金管家服務的各類型高品質物業服務管理為起點而創立,以星級酒店的服務意識及規范為標準,服務體系以人為本,待客為尊,御侍服務,做一名合格的社會“服務人”,為客人提供物有所值的合格產品,每一個生產和服務環節,始終滿足或超越客人的合理期望。其堅守的使命踐行細致準備,作業有效,服務有度,跟進有果的準繩,愛業、敬業、樂業、勤業的管家精神并持續倡導作業精細,操作周到,小事做透,大事做精,日常事做細,高效且圓滿,讓顧客有美好的記憶和回憶。在奉行禮誠相待、和諧致親的文化理念下,以精細、周到、圓滿、美好為核心服務理念,鑄就創造舒適、御侍服務的品牌理念。

皇金管家用心服務獎獎牌

皇金管家用心服務獎獎杯

高端物業引領著城市精英的生活品味文化,中國鐵建房地產集團對產品線升級的同時,對物業的高端服務及品質要求愈加顯著,基于滿足開發產品的特性,2018年起,中鐵建物業西派系服務升級在成都及貴陽等地悄然展開,以西派系服務為基礎,引入皇金管家服務體系,升華高端服務,初步建立中鐵建物業高端服務體系的雛形,為西派系業主提供高品位的生活體驗、驚艷的基礎服務感受、奢華的個性化享受和全方位的人文關懷。其囊括了一種模式、三種服務、五個過程、N種做法,從業主購房到入住全線的與家居生活息息相關的30項6+1全程客戶關懷體系、21項“零干擾”服務、6重安防服務、8大個性服務等。全天候、全智能、全方位的尊貴體驗融入日常感受,讓住戶在繁忙的工作、生活之余,時刻能沉浸在細膩關懷之中。

精細、周到、圓滿、美好、優雅,是皇金管家服務體系的核心,中鐵建物業將以此為目標,構建和持續完善中鐵建物業高端服務體系,為中鐵建高端客戶群提供高品質的物業服務。

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